רש
רונן שניידר
ראש המטה, אגף מערכות מידע, רשות האוכלוסין וההגירה
ריקי אחדות, מומחית לכתיבה ארגונית ושירותית, אחרי שנים בבנק ישראל, במכון ויצמן למדע ובהייטק. הסדנאות שלה נבנות לפי התכנים של הארגון בלבד, ומלמדות צוותים לכתוב קצר, שירותי ומניע לפעולה. מעל 300 חוות דעת של חמישה כוכבים.
לאחר שנים של עבודה בארגונים כמו בנק ישראל, מכון ויצמן למדע
וההייטק, ראיתי מקרוב איך ארגון שמתקשר גרוע מאבד זמן יקר,
שוחק את העובדים שלו ופוגע בשירות הלקוחות.
המשימה שלי היא לקחת את סבך התקשורת הארגונית, בין אם זה
במיילים, במסמכי עבודה או במכתבי תבנית, ולהעניק לצוותים כלים
פשוטים ופרקטיים שעושים סדר, מונעים חיכוכים ומשיגים תוצאות
כבר למחרת בבוקר.
ריקי השקיעה זמן רב בתחקיר מעמיק, למדה את האתגרים שעומדים בפנינו ופיצחה את הצרכים המדויקים שלנו. העובדים והמנהלים ממשיכים לפרגן על ההרצאה גם ימים לאחר שהסתיימה.
ריקי מרצה מעולה. מעניינת, רהוטה, חדה ויודעת להתחבר מהר מאוד למודרכים. המילים שלה ממשיכות להדהד בראש גם הרבה אחרי ההדרכה, ותכל'ס זה מה שהכי חשוב בסוג למידה כזה.
מדהימה ופרקטית כמו תמיד.
ספרו לנו על הארגון והקהל, ונבחן יחד את המפגש המתאים.